Política de Privacidade

Esta política de privacidade descreve como a BillyBets Casino recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores. Aqui explicamos que tipos de informação processamos, para que fins e quais são os seus direitos enquanto utilizador. Procuramos manter a sua privacidade segura e fornecer opções claras sobre os seus dados.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos vários tipos de informação para operar a conta e prestar os nossos serviços de forma segura e eficiente. Entre os dados que tratamos estão dados pessoais, dados técnicos, dados de transacções e informação sobre a sua atividade na plataforma.

Dados pessoais

Incluem o nome, endereço de email, morada, número de telefone, data de nascimento e documentos de identificação quando necessários para verificação de identidade. Utilizamos estes dados para gerir a sua conta, comunicar alterações e cumprir obrigações legais.

Dados técnicos

Registamos informação técnica relacionada com o acesso e utilização do site, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, browser, identificadores do dispositivo e registos de atividade. Estes dados ajudam a garantir a segurança da conta e a optimizar a experiência em dispositivos móveis e desktop.

Dados de transacções

Tratamos dados relacionados com depósitos, levantamentos, métodos de pagamento e histórico de transacções. Para processar pagamentos podemos partilhar informação com prestadores de serviços financeiros e processadores de pagamentos, sempre com as devidas garantias de segurança.

Como usamos a informação

Os dados servem para criar e gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar identidade, prevenir fraude e cumprir requisitos legais. Também usamos informação agregada para melhorar os serviços e, quando der consentimento, para lhe enviar comunicações sobre a sua conta e promoções disponíveis.

Proteção dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores autorizados e a prestadores de serviços que actuem em nosso nome e sob contrato.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio para gerir sessões, analisar desempenho e personalizar a sua navegação. Pode gerir as preferências de cookies através das definições da sua conta ou do navegador. A desativação de certos cookies pode afectar funcionalidades do site.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua rectificação, limitação do tratamento, portabilidade e eliminação quando aplicável. Pode igualmente retirar o consentimento para tratamentos específicos a qualquer momento. Para exercer os seus direitos contacte-nos utilizando o email [email protected].

Acesso, correção e eliminação de dados

Pedidos de acesso ou correção podem ser feitos pela sua área de utilizador ou por email. Poderemos solicitar prova de identidade antes de proceder a alterações, por motivos de segurança e conformidade.

Partilha de informação com terceiros

Partilhamos dados com fornecedores de serviços, processadores de pagamento, prestadores técnicos e autoridades quando exigido por lei. Sempre que possível, limitamos a partilha ao mínimo necessário e exigimos medidas de confidencialidade aos terceiros envolvidos.

Atualizações desta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página e, quando apropriado, informaremos os utilizadores através do site ou por email. Recomendamos que reveja esta página regularmente.